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大数据时代的电商职业操守:要独立不孤立反封杀

2013-09-09 15:01:59   来源:科技生活在线   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:小编按:大数据时代,没有电商可以做到”封杀“对手,包容共赢也是世界经济发展的主旋律。
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  科技生活在线9月9日讯 电商行业“封杀”声四起,继阿里巴巴封杀微信后,京东联手网易,以保护公司信息安全为由,要求所有员工在交流业务时统一使用“易信”,不再允许使用其他移动即时通讯工具,。而这仅仅是开始,随后京东连续在内部宣布停止与第三方支付公司财付通和支付宝的多年合作,并且公开宣布断绝与社交网络新浪微博的账号合作。对于电商的这一系列看似偶然的动作,其背后有一定的必然性吗?有的选择了自我封闭,有的则选择广纳天下客,电商未来究竟是该向左走还是向右走?为此,记者采访了国美在线高级副总裁、新闻发言人彭亮。

  “域民不以封疆为界”

  电商行业“封杀”现象的出现,其实背后的根源是对大数据的安全和用户流量获取的忧虑:担心自身的内部商业信息通过互联网泄漏这种理由其实是借口,真正担心的其实是用户流量的命脉被他人掌握。作为电商企业,拥有一颗开放包容的心非常重要。与普通零售企业与坐地厂商相比,互联网企业的客户不受地域限制,广纳天下客,如果不具备包容的心态,那么就违背了互联网自由开放的根本精神。

  对此,彭亮表示,由于有助于实现自身利益的最大化,所以形成自身经济体系的闭环是很多电商的美好愿望,然而这种经济体系是否需要以限制其他互联网企业的合作来实现?而且如果以保护数据安全为由将其他企业拒之门外,是否也多少有些因噎废食之感?实际上,在当今这样一个趋大同的互联网环境下,早已没有绝对的商业机密可言,而用户流量的保护方式也绝不能用“堵”的方式,正是古语有云:“域民不以封疆为界”。所以我认为,坚持一个开放,平等的合作态度从长期来说更有助于电商企业,乃至整个行业的发展。

  独立不以孤立为前提

  在大数据时代下,数据安全对电商来说的确是重中之重。“不泄密、不盗取,保守客户信息资料安全”是企业本身应该做到的基本职业操守。基本的防范之心不可无,但这要基于电商企业自身的技术实力来实现,、靠限制合作伙伴的种类和数量的方法似有不妥。

  彭亮表示,电商企业追求独立固无不可,但排斥合作伙伴则有可能使自身陷入孤立。对于国美在线而言,我们希望一直能用心地做自己的事情,在用户驱动战略的指导下进行全品类布局,营造一个让近1亿会员满意的国美在线生活圈。在此期间,在做好自身大数据安全开发的前提下,我们不会拒绝任何心存善意的合作伙伴携手前进,同时,“商者无域,相融共生”也是国美多年来始终秉承的商业理念,即使是在这个快速变化的电商行业,我们依然希望把这个商业信条坚持下去,共同推动整个电商行业的发展。

  国美在线的大数据时代

  不可否认,大时代下的电商吸引用户的主要手段不再仅仅是价格,而是对用户需求的满足和对产业链的整合,而这一切都基于对大数据的整理和开发上,同时对大数据的安全性也要负责到底。彭亮指出,国美27年的零售经验为线上积累了质量非常高的用户数据,如何利用好这些数据,并且保证这些数据的安全也是目前国美在线正在努力做好的一件事情。

  “对于数据安全的问题国美在线会继续在技术上进行完善,但国美在线并不赞同靠限制或者屏蔽等手段。”最后,彭亮呼吁电商企业应秉着公平、公正、公开的心态与方式来参与和经营互联网事业,以此让中国的电商行业走上健康发展的快车道。(吴笃佳)

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