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罗永浩演讲解析为何遭黑 被指柴静是救星

2014-12-07 17:56:53   来源:科技生活在线   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:小编按:“我们的逃单率,起初是几乎可以忽略不计的,到了大概9月下旬的时候,已经逼近90%,又回落到80%左右,等到我们生产方面的主管拍胸脯说,你要多少我能给你做多少的时候,其实多数人已经不想要了。”

文章给城市精英看的一份媒体,叫大象工会。在异类这本书的文章我当年看有所感悟,没有想进去,近期想了感到非常羞愧,里面提到荣誉我的话,什么叫荣誉我的话呢?在人类社会的一些地方会存在这种现象,有一种群体的人特别容易被激怒,常常为了荣誉这种东西大打出手,打的你死我活的,在中国什么地方这样?在美国什么地方这样?过去的西部蛮荒时代,但即使是今天也不是蛮荒时代了,美国西部看仍然保留荣誉文化的很多性格特点,仍然是为了微不足道的事情而容易打起来,只是不像当年一言不和就掏枪了,现在还是会掏拳头,在我的家乡东北也是这样情况,一般边远地带法律管不着这些地方,你的生存不是以务农为主,满足这些条件,牛仔们家里值钱的是马和牛,很可能出现的事情是一个歹徒一夜之间把你的马和牛牵走你就破产了,在这个地方靠的不是法律和武器,是要让别人怕你,你要让别人怕你时时刻刻经营这种东西,典型小时候在蛮荒的东北,在一个小饭馆吃饭,这边的人看着那个人说,你瞅啥,那边那个人说瞅你咋的,然后说出去,出去就出去了,打了一会儿一个死了,另一个跑了,之后被警察抓获归案之后为什么把人打了,他说他妈的,他瞅我。这种文化有很强盛的生命力,很多年过去之后当地人还保留这些东西,导致非常文明的时期,虽然不一定动手打起来,但是在网上很容易被激怒,在文化好一点的地方不会被激怒,但是我很恶劣,网上有人挑衅我就会骂过去,这个作为企业家来说是很严重的。

  我最近也在看他老人家的另外一本书,就是《逆转》,这个是讲小机构怎么战胜巨人的,一个弱者怎么战胜强者的东西,特别适合这个时期看,稍后会给公司全体同事买一本这个书看一下,你们也听出来这是我插的广告。

  Part 2:Smartisan T1到底是一部什么样的手机?

  今天进入第二个大的主题,第二个大主题是这样的,首先看一个画面,这是一个SmartisanT1手机的背面,我们第二个话题网上事先给大家亮了,SmartisanT1到底是一部什么样的手机?因为我如果不是我,也不在锤子科技内部,我从网上看这个手机的时候,坦率的讲我自己也感到很困惑,而且很多各种各样不客观的,提到我们手机的时候经常讲这样的话,我们就是要剥离它天生的骄傲,排除外界的干扰,还原T1的本质,你们好像也是荣誉地区长大的孩子,特别喜欢被这些东西挑起来而兴奋。后来是怎么还原的你们都看到了,有一个时期特别看到评测媒体一开场讲这样的话,说剥离骄傲,撇开情怀谈谈产品,最后看到是谈产品。当我们试图给公众讨论T1这部手机的形象和它到底是怎么回事的时候,很自然我们想到的一个东西就是什么呢?我们需要给支持和反对我们的意见都没有污染到的人群去看一看这个产品,这才是剥离它的骄傲,撇开它的情怀,排除它的干扰,去还原看一个纯粹的产品。我们想到这个之后,马上派人到马路上拍一下,我们要找不知道我们的人去看看知道我们这个产品的第一段反映,下面给大家放一段录像,看看我们在马路上看到的场景。

  1,采访路人是否听说过Smartisan,结果有80%人知道

  我们发现比较困难,因为当我们5月20日开锤子手机T1的发布会之后,我记得是5月底还是6月初的时候,第一财经电视的记者们在北京,马路上随机采访,问到的人70%、80%人都是没有听到锤子手机和锤子科技的,当时是这样的情况。我们猜想到马路上找一些刚才采访的地点是三里屯和蓝色港湾,我们想在这些地方找一些过路的年轻人问一下,如果不知道我们的产品我们跟他好好聊一聊,坐下来拿产品打开让他们体验一下,原来是这样的设想,但是没有想到我们上街做这样的采访,大概80%多的人都听说过,这固然跟我半年多以来一直口不遮掩导致负面信息有关系,这是我用半年多的时间导致很多负面新闻,很多人知道我们的产品。但是还有我们尝试在框架传媒打了电梯内的广告之后,因为我们这时候也问过,刚才视频里没有反映出来,我们问他你是从哪个渠道知道的时候,知道我们的有80%在马路上的,大概不到100人,知道的原因是因为他们家电梯贴了广告,而不是因为我,或者是网上的负面新闻。所以我们意识到在这样的情况下,在中国去搞这个调查可能会比较困难的,所以我们想到了派人去外国搞一个调查,这样的话能彻底躲掉跟我们相关正面和负面的新闻,以及广告的污染,我们想找这样的群体,后来想到我们经费有限,不可能派出去16个国家,后来我们就想我们选一个地方,最好全世界的人都有,很自然的我们想到度假圣地,跑到独家圣地把全世界各地的人聊一聊,我们派出去我们的同事去了夏威夷,拍了这么一段片子,大家聊一聊。

  我觉得当你撇除了外部干扰的时候,他们的反应比较真实的还原了我们这一个产品最本质的体验。但是你们也注意到,当他们得知是中国来手机的时候,会猜它是很便宜的这也说明了一些问题。无论是哪个国家的人,总是免不了被外部的这些东西来干扰。当我们不讲是哪个国家来的,包括头两天采访的时候,那个去采访的人比较容易看出来是中国人,虽然英语讲的非常好,虽然他们会去猜是中国的,后来我们找了一个看不出是哪个国家的人采访的时候,无论对价钱的估计还是对产品的评价都明显的在上升,大概是这样一个情况。

  所以我们进行了这样实验以后,我先讲一个跑题的,跟我们没有太大关系的,因为有些人,包括我们公司的同事,当他看到这些人,认为或者知道它是中国产品的时候就会猜它很便宜,包括刚才有一个亚裔人讲的他们感到很生气,我觉得完全没有必要,很多中国企业家为此感到愤愤不平,因为他们的产品做的很不错,出去之后总是被人瞧不起,这个没有必要。电子行业的巨头都是这样走过来的,最左边的是松下幸之助,盛田超夫,还有李健熙,这些人早年尝试做他们的产品被同胞瞧不上的,可能三星好一些,是靠韩国民族主义支撑的。但是经过漫长学习和效仿过程之后有一些成为世界的巨头了,当然有一些已经开始走向衰落了,你得牛到什么程度才能走到衰落,所以中国企业家没有必要为这个感到苦恼,特别像我这样年轻的企业家,今年只有42岁,我会用余生大概20年左右的时间朝这样的方向去努力,直到中国人拿着中国人这个手机在那感到非常高兴。这需要一些时间,而且我们要充分理解,无论是中国同胞还是外部人员对你产品的不信任和对你价值方面的低估,这个东西是可以理解的。为什么呢?当你是一个消费者的时候,你不相信作为一个相对后进国家的消费者,你相对而言不相信自己国家的产品,这个从你购买一个产品的时间成本上是比较合理的选择。虽然我自己是做国产产品的,我也不认为中国人瞧不起国产产品有很大的错,这需要我们前仆后继努力改变这个习惯,我心态一直非常健康,只是喜欢吵架,我除了喜欢吵架之外接近是一个完人。

  2,数据不好看,没完成50万部第一阶段销量目标

  今天虽然这个成绩不够漂亮,但我还是经过半年左右重新回到下面坐满了支持和信任人的场合,我必须公布我们的真实数据了,尽管这个数据还没有达到我们的预期,但是今天不能再隐瞒了,一直以来我们隐瞒也不是说什么见不得人的,而是因为有一些数据在我们跟千丝万缕供应商跟生产商的关系里确实是不方便讲。今天可以讲了,我们到现在为止一共卖出了122063部Smartisan的T1,现在成绩是这样的,今年的5月20日发布的产品到明年的5月20日,按现在的势头我们有望实现20万的销量,也就是我们的投资商、投资者希望我们达到的销量。但是坦率的讲,当时我对他们也对媒体讲过,我希望我们有希望做到50万部的销量,现在看起来在T1阶段是有困难的,但是这个数字今天在这样一个场合我必须第一次给大家讲一下,这是到昨天晚上下班为止总共卖出去了122063部Smartisan的T1,从已经拿到消费者的反馈来看,在京东上好评度是94%,天猫上的好评度4.8分,跟国际一线厂牌的评分状况大致相当的。所以我们在天猫双十一的时候也搞了一个统计,这个其实是天猫提供的数据,在2000元以上的国产手机销售量排名第二的,第一是谁呢?在双十一购物节。这里有一个很有趣的,是我们投资商关心的,也是我们自己非常非常关心的,我们要知道买了我们的手机的人,他上一部用的是什么,我要知道他转化的究竟是一个很糟糕的产品的用户,还是一个非常优秀产品的用户。结果这个数据让我们感到非常欣慰的,有39%的人是从iPhone转过来的用户,这也是让一些国内的调研机构感到非常意外的,他们没有想到我们能转化的所有用户里iPhone用户占的最多,能占到39%,注重设计,懂得审美,注重生活品质和品位的人还有什么选择呢?除了SmartisanT1也就是iPhone了。

  顺便借这个机会宣布一个好消息,这个叫工业设计的大奖,是美国的奖,今年已经是第八届了,在工业设计圈很有名的奖,我们设计的SmartisanT1是我们委派设计的,前不久刚刚得了星火工业设计大奖,大家有兴趣可以查一下,跟那些给钱就能拿的奖还是有本质差异的,其他的几个奖奖项结果还没有出来,别人说我们也拿了日本的好设计奖,但是好设计我们拿的是入围奖,没什么好说的,三千多个参赛的基本能拿有八百多个还是一千多个,这个没有什么意义,但是这个Spark这个是拿大奖中的银奖,这给那些一直懂得产品和设计,懂得一个产品美好的东西,直觉有心灵触动的群体,买了我们手机以后可能有一点感到窝囊,边上有很多土包子笑话他买了相声演员做的手机,他们也感到哭笑不得,陆续我们有一些国际性的奖项出来供你们开心。

  现在我想谈的一个情况,是不是所有的媒体都在黑它?这个也是我注意到很多支持我们的人也有一个错觉,其实并不是这样的。因为很多人是因为看到我们大量的负面新闻被转发,所以可能产生了一个误解,认为我们在数字媒体那得到的都是普遍的负评价,其实并不是这样的,我们随便摘录几条供你心情愉悦一下。不谈情怀,不说工匠,我着实很喜欢SmartisanT1,不仅代表腔调,一种细节洞察把握,还有一种梦想转化现实的概念。它带着老罗追求的完美想法,以及很贴心的细节,同时又混着一些偏执而固执的思维方式来到暮气沉沉的手机市场。这是新浪科技给我们的高度评价。音乐播放器的定时播放功能当中,当播放结束前一分钟的声音逐渐减小,以免扰乱可能熟睡的用户,这种优化只有罗永浩这种疯子才能做出来。除去硬件这些趋同于市场的显性参数,在主观体验上绝对会给消费者惊艳的感觉。SmartisanT1能让大多数人第一眼喜欢上的,搜狐数码说的。说句夸张的话,单单锤子手机做功来说就对得起3000元的定价,做功和设计真心强过iPhone,这也笔者目前拆过用料最良好的一部手机。中关村在线,他说目前为止用料最良心的手指这个是赞成的,有一些媒体拆了我们的机器发现用了40多个螺丝这也成了攻击我们的理由,直到有人提醒他iPhone用了50多个螺丝他才闭嘴,螺丝本身的多寡并不说明产品的好坏,有的时候你会碰到非常荒谬的事情。

  可以肯定的是,在软件和硬件上注入的大量想法,让T1成为一款独一无二,并且激情洋溢的产品。我喜欢。engadget,而且他还说一个英语老师短短用两年时间搞出这么邪门的产品,他的未来是这样的,一切都有可能,我也看待这样的未来。

  最后给了你这么多干扰因素之后,建议你们自己还是看一看,当然我们在座很多人已经知道了,并且拥有一部SmartisanT1,今天现场直播,我给没有买到,没有用过,没有摸过我们产品的用户顺便建议一下,还是自己去看一下,一直以来看到我们的手机也是非常艰难的过程,现在终于容易一点了,我们有这个过程要过来,非常抱歉。我们跟顺电进行合作,在全国顺电40多家门店全部摆上我们手机,你在中国40多家顺电的门店里,只要去到那已经有经过我们充分培训过的销售员,这是近期刚刚结束的事情,经过我们产品经理专门去针对他们进行培训过的,给你们讲我们的产品,帮助你体验我们的产品,大家走到全国40多家任何一个门店,只要进去就能看到左边的展架写着2014年度话题手机SmartisanT1,下面写着现货在此。到这体验一下我们的产品,让自己的感觉来判断。

最后就这个问题我想再补充一点,这个很重要,很多人一直歪曲我们,使我对我的同事感到过意不去,很多人说即使你卖得好又怎么样,只不过是粉丝手机,骗骗你脑残粉的钱而已,我想说SmartisanT1绝对不是粉丝手机,什么是粉丝手机呢?这样的叫粉丝手机,这是韩庚的庚Phone,还有厂商找崔健跟他合作卖的手机。这种手机基本上可以肯定,即使不要说是崔健跟韩庚,即使是迈克尔杰克逊活过来作为他的手机也卖不了一几部的,为什么呢?道理是这样,粉丝经济转化的单品单价不能超过一、两百块钱的,这个道理你们明白吗?粉丝经济是转化销售的产品必须是单价非常低的产品,比如一本书,一张碟或者一个电影票这样的东西,如果单价到

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