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苹果支付渗透率下滑 未显现比较优势

2015-08-08 14:52:05   来源:科技生活在线   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:小编按:很显然,在一些接受苹果移动支付的商店,用Apple Pay付款并没有成为用户的习惯。当用户被问及不使用Apple Pay的理由时,有近3成的用户表示他们认为现在的方式就挺好(信用卡、借记卡或现金)。
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  根据PYMNTS.com和InfoScout的最新“Apple Pay普及率追踪”报告,从今年第一季度至第二季度,Apple Pay在美国iPhone 6和iPhone 6 Plus用户之中的渗透率出现滑坡。今年3月,有15.1%的受访者表示曾用过Apple Pay,而到今年6月这一比例下降至13.1%。

  这表明,Apple Pay的发展仍面临障碍。其中主要原因包括以下3个方面:

  1.相对于其他支付方式,用户并没有看到使用Apple Pay带来的便利。在没有使用Apple Pay的iPhone 6和iPhone 6 Plus用户中,有32%表示,他们对当前的支付方式感到满意,有34%表示,他们并不清楚这一软件如何使用。

  2.零售商尚未普及Apple Pay。截至今年3月,美国有70万家零售场所接受Apple Pay支付,但其中的美国主流零售商很少。许多大型零售商正在开发自主的移动钱包服务CurrentC。除非Apple Pay能在零售商中进一步普及,否则用户不会全面转向这一支付方式。不过,2014年,美国出货的75%终端都集成了NFC(近场通信)功能,这意味着能接受Apple Pay支付的商户数将快速增长。

  3.并不是所有iPhone用户都使用了支持Apple Pay的设备。截至3月,美国有40%的活跃iPhone用户升级至iPhone 6或iPhone 6 Plus。因此尽管可能有更多用户对Apple Pay感兴趣,但他们缺乏使用Apple Pay的硬件设备。(BI中文站)

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  库克曾公开表示,苹果移动支付Apple Pay推出的前3天就有超1百万次激活,远超其他竞争对手,然而一项最新调查显示,Apple Pay并非那么成功。

  近日,支付网站Pymnts.com对1498名iPhone6用户调查,结果发现仅3%的iPhone 6用户会经常使用苹果移动支付Apple Pay,更有超3成用户根本不知道如何使用Apple Pay。

  今年7月份,有13.1%的用户称他们在使用Apple Pay,比今年3月份15.1%的用户使用Apple Pay下降了两个百分点。只有23%的iPhone 6用户表示,在接受调查前刚刚使用了Apple Pay,而今年3月份的百分比为39.3%。

  Pymnts.com网站CEO Karen Webster称,很显然,在一些接受苹果移动支付的商店,用Apple Pay付款并没有成为用户的习惯。当用户被问及不使用Apple Pay的理由时,有近3成的用户表示他们认为现在的方式就挺好(信用卡、借记卡或现金)。

  苹果需要反省的是,有34%的被调查者表示他们不知道怎样使用Apple Pay。

  Apple Pay于去年10月在美国推出,今年7月正式登录英国,目前,在英国有近25万家商店支持苹果移动支付。大多数使用Apple Pay消费的金额为20英镑。支持iPhone 6和iPhone 6 Plus,以及Apple Watch。除英国之外,苹果将在其他多个国家,包括中国和加拿大等推出这一服务。

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  当你输入applepay.com网址时,你可能对苹果新的移动支付系统Apple Pay充满希望。然而,随后你会发现,这实际上不属于苹果网站。可是苹果似乎不在乎是否拥有这个网址。

  Applepay.com被一家名为AppleOne Payroll的公司所有,它位于美国加州托拉斯市,主要提供与薪资有关的服务。这家公司2002年5月份开始使用Applepay.com网址。从设计风格来看,这家公司网址与苹果公司网址大相径庭。但其的确为一家现实公司所有,该公司有800名员工。

  AppleOne Payroll发言人称,尽管这个网址与公司名字不同,但其十分简单,容易让人记住该公司提供的所有服务。更有意思的是,AppleOne Payroll公司称苹果公司从未与它们接触过,没有获得这个域名的意图。苹果拒绝对此发表评论。

  长期以来,苹果的许多产品都没有与之相匹配的网址。ipad.com网址是一家城市景观网站,Macbook.com是电话技术公司CORVAD的网站,ibooks.com是网页托管公司GoDaddy的网址。现在,ipod.com、itunes.com、iphone.com以及icloud.com等网站,也都重新定向苹果公司网站。

  苹果观察家们可能会说,缺少相关域名所有权并不令人感到惊讶,这只是乔布斯创建公司展示“乔布斯式精神”的另一个例证。实际上,AppleOne Payroll这样的小公司真的能够影响苹果业务吗?未必,只是令人觉得有趣。

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