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2017十大营销败作揭晓 乐视蝉联金榴莲奖

2018-02-01 19:50:48   来源:科技生活在线   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:小编按:2017年,产业转型调整期基本结束,各种问题浮出水面,人们开始深入反思受挫企业的营销理念。科技生活在线特别筛选出各具代表性的十大营销败作,以作前车之鉴,并将体现争议指数的本年度“金榴莲奖”再度授予乐视。

  科技生活在线讯 2017年,产业转型调整期基本结束,各种问题浮出水面,人们开始深入反思受挫企业的营销理念。科技生活在线特别筛选出各具代表性的十大营销败作,以作前车之鉴,并将体现争议指数的本年度“金榴莲奖”再度授予乐视。我们始终相信,对国内厂商而言,不成功的尝试则为更值得珍藏的企业财富。

  贾跃亭承诺借款57亿未掏分文 乐视网催其践诺

  入选依据:12月7日消息,乐视网今日发布公告称,北京证监局对贾跃亭和贾跃芳下发通知称,在上市公司经营困难之际抽回全部借款,拒绝履行承诺,置公司风险于不顾,严重损害上市公司及广大中小投资者的切身利益,社会影响恶劣。北京证监局对贾跃亭、贾跃芳采取责令改正的监管措施,要求就上述违规行为出具书面整改报告,报告内容包括但不限于:对存在问题的认识情况、采取的具体整改措施、未整改问题的原因、后续整改计划、整改期限等。

  点评:《丑小鸭》是丹麦作家安徒生创作的童话,写了一只天鹅蛋在鸭群中破壳后,因相貌怪异,让同类鄙弃,历经千辛万苦、重重磨难之后长成了白天鹅。这童话一向被用来说明只要有理想,有追求,并为这目标而努力奋斗,即使身处逆境也不要紧,“是金子总会发光的”。事实上,鸭子永远不会变成天鹅,除非母天鹅把蛋下错了地方。而鸭子只有两种用处:宰了吃或下蛋用,极少数遭遇禽流感的不幸者或被坑杀。

  详情链接:http://www.kjshzx.com/html/2017/redian_1027/20702.html

  莎普爱思产品遭质疑 临床试验缺乏客观指标

  入选依据:莎普爱思12月3日晚发布澄清公告,此前有自媒体对其核心产品莎普爱思滴眼液的疗效、广告等进行质疑,莎普爱思在公告中表示,公司认为0.5%苄达赖氨酸滴眼液对延缓老年性白内障的发展及改善或维持视力有一定的作用,疗效确切;是一种安全的、有效的抗白内障药物,公司的广告内容与监管部门审批的相应内容一致等。莎普爱思同时称,经核查未发现有消费者正确使用该产品出现并发症、延误手术治疗等情形。

  不过,杭州艾凯眼科首席专家、同济大学附属东方医院眼科主任崔红平主任医师却向记者表示,全国的眼科医生遇到的类似病例实际上有很多。崔红平同时认为,莎普爱思滴眼液的临床试验从有效性标准上就存在问题,缺乏有说服力的客观指标。他认为,莎普爱思滴眼液应当按现在的国家药物临床试验标准重新进行多中心三期临床试验。

  点评:不少眼科医生都告诉我们,许多老年人,一听到要去医院,要做手术,就会心里打鼓,莎普爱思恰好利用了这样的心理。有的老人,在广告的宣传下,一滴就是半年、一年,甚至好几年,视力越来越差也不愿意去手术,坚信眼药水能够治好他。但实际上,如果不进行手术,结果很可能还是会失明。营销宣传应该有底线,避免产生任何可能导致损害民众健康的误导宣传。否则,辛苦建设的品牌大厦会一夜之间便被倾覆。

  详情链接:http://www.kjshzx.com/html/2017/weiquan_1205/20890.html

  申通被曝快递员违法拆件 邮政管理局连夜约谈

  入选依据:北京市邮政管理局11月18日发布通告,该局在获悉11月17日法制晚报·看法新闻曝光位于崇文门附近的申通快递北京新世界网点有踩踏快件、偷取已破损快件内物品等涉嫌违法行为后,北京局领导高度重视,立即部署,要求市局业务处室和相关区局连夜行动,调查涉嫌违法行为,迅速依法严肃处理。

  点评:如果申通快递真有诚意,想对用户负责,就应该第一时间在全国范围内进行操作规范的宣导和检查,而不应以双11结束后业务繁忙为借口而推迟或忽视,以敷衍的态度回应公众关切更是要不得。

  详情链接:http://www.kjshzx.com/html/2017/redian_1119/20810.html

  被指销售带病产品 飞猪监管能力遭质疑

  入选依据:在双11结束后,飞猪披露的交易数字是好看的:境外游人次超过110万,签证15万本,国际机票35万航段……但同样在双11前后,几则针对飞猪平台销售产品和供应商的投诉却也给飞猪的售后和诚信打上了一个“问号”,这些投诉涉及无法兑现的机票、涉嫌造假的签证产品等。

  点评:虽然依靠着名气响亮的马云爸爸,但对于正急着从消费者和供应商身上赚更多钱的飞猪来说,平台的监管和服务质量或许将是其未来发展最大的挑战。无法兑现的机票、涉嫌造假的签证产品……种种匪夷所思的消费投诉无疑使旅游平台的监管和售后服务亮起红灯。

  详情链接:http://www.kjshzx.com/html/2017/weiquan_1117/20802.html

  格力手机掉价何须怨闲鱼 信用比情怀更值得珍重

  入选依据:春节期间,很多全新的格力2代手机以低于定价近50%的价格出现在二手交易网站上,被疑是格力员工在“贱”卖格力手机。这一怪象激怒了格力电器董事长董明珠。有消息称,董小姐已下“赎回令”,“要让这么做的员工再花高价把手机买回来”。

  业内人士表示,与淘宝上架商品不同,二手闲置物品能半价出售当属幸事,对格力手机品牌形象以及市场定价负面影响有限,甚至可能反而有支撑作用。因为格力手机本身就存在着巨大争议性,曾遭受诸多质疑。董明珠过于玻璃心了。

  点评:互联网时代更需要信用经济的效力发挥,而企业经营运作周期呈急剧萎缩趋势,导致长线建设事宜往往被搁置,管理者的信用维护意识逐渐淡薄,已成为当代企业的通病。

  详情链接:http://www.kjshzx.com/html/2017/dujia_0221/19012.html

  顺丰菜鸟互怼数据接口关停 部分网店受影响

  入选依据:6月1日消息:顺丰集团与阿里巴巴旗下菜鸟网络互相掐架,顺丰今日凌晨宣布关闭对菜鸟的数据接口,随之顺丰向央视曝光菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息,并希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云,菜鸟网络则回应称出发点是信息安全,菜鸟不会有任何让步。

  据亿邦动力网统计,由于顺丰与菜鸟的争论,目前有不少的天猫、淘宝顶级商家短期业务已经受到影响,在女装、男装、内衣、美妆、大家电、3C数码配件、零食、奶粉、珠宝钻石、茶等行业的40家4月全网热销TOP10品牌中,约有12家官方旗舰店默认仅顺丰快递发货,分别是花花公子、GXG、资生堂、SK-II、宝丽、The History Of Whoo、华为、OPPO、魅族、乐町、danielwellington、美赞臣等。

  点评:菜鸟与顺丰一直以来都有合作关系,但这一次两家企业的“摩擦”折射出顺丰旗下的丰巢与菜鸟网络推出的菜鸟裹裹存在着业务竞争,此次冲突的爆发便是双方矛盾长久积累的结果。这是一场没有赢家的冲突,双方都表现得过于冲动,以致将客户利益摆在了一旁,企业形象因此败坏,这对双方而言是更大的损失。

  详情链接:http://www.kjshzx.com/html/2017/weiquan_0601/19752.html

  新飞电器停产濒临倒闭 被曝两大致命伤

  入选依据:2017年11月,“迫于资金链压力,公司将停止生产活动。”一则新飞电器董事会发布的重整说明预示着,新飞电器的第三次停产危机已来,申请法律保护迫在眉睫。“新飞广告做得好,不如新飞冰箱好”,这句广告词曾红遍大江南北,新飞冰箱也一度成为中国家电制造业的标杆,市场占有率一度高达20%。但过去的风光,在眼下的萧条中却显得十分苍白。

  点评:33年,新飞从一个乡镇小厂成长为家电巨头,最后又走向破产,让无数人扼腕叹息。而这只是时代的一个缩影。中怡康2017年上半年冰箱市场销售数据显示,冰箱市场整体零售负增长1.2%,2016年中国冰箱市场也是“量额齐降”的局面。丛林法则是残酷的。那些不思进取、冥顽不灵的人和企业,终有一天会被这个突飞猛进、不断创新的世界淘汰。

  详情链接:http://www.kjshzx.com/html/2017/redian_1121/20823.html

  余承东反思华为闪存风波 自称实在人有点二百五

  入选依据:关于华为闪存门,余承东称,华为采用两种闪存规格并不是为了省钱,实际上eMMC和UFS的采购最大差价不超过1.5美元,本来也想全部统一采用UFS2.1闪存芯片,但因为供应短缺,不能因此导致手机缺货而被消费者骂死。除了回应“P10闪存门”事件之外,据报道,在沟通会上,余承东还为自己的“多嘴”而给同事和媒体惹的麻烦道歉,并表示,“我说话可能有些二百五,但我余承东是个实在人。”

  点评:狼企最大的问题在于,如何保持狼群的战斗力长盛不衰。知名度仅次于任正非的华为高管,当属华为消费者BG CEO余承东,日前刚当众承认自己“说话可能有点二百五”。对掌门候选人而言,坦诚是不必要的美德,性格缺陷的暴露却是致命的。

  详情链接:http://www.kjshzx.com/html/2017/redian_0516/19636.html

  博世洗碗机双11暗中提价 被指浑水摸鱼

  入选依据:“双11”这一天,记者对名为“Bosch/博世 SKS51E01T1台嵌两用智感全自动洗碗机”的价格进行追踪。打开页面,跳出“博世家电官方旗舰店”。此时该商品的图片乍一看与原先一模一样,图片文字中增加了醒目的“双11”字样,但此时商家给出的“双11到手价”却是4990元。而十余天前的10月30日,该款商品的标价却只有4940元,“双11”咋就涨价了呢?

  如果你以为只涨了50元那就错了。在“双11”当天的促销信息中,商家还取消了原先在10月30日推出的50元晒单红包。也就是说,在10月30日你入手该台“智感全自动洗碗机”只要花4690元,而如果你认为“双11”会再便宜,于是等着这一天再出手的话,则要花费4990元,比之前要多花不少。

  点评:根据《价格法》规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示。表面上看玩价格游戏或帮商家在这一天取得了利润,赚得盆满钵满,但是消费者并不是傻子,最终还是会用鼠标投票。而媒体的曝光也会让这些商家的信誉扫地,所谓聪明反被聪明误。

  详情链接:http://www.kjshzx.com/html/2017/fashion_1114/20789.html

  演员韩雪怒批捆绑搭售 携程修改机票购买流程

  入选依据:10月9日晚21:40分,演员韩雪发布微博称,自己因为携程存在捆绑销售的问题而“被套路”,“作为一个在携程获得‘天外飞仙’称号,截止目前总里程超过99%的旅行者的我,曾经多次发现,并手动取消,隐藏在订票信息下的{预选保险框}。然而,百密一疏。心碎地发现,机智的我依然被套路了。”

  韩雪还提到,“曾经不止一次因为酒店订单被转卖,海外地接严重违法违规等问题,向携程投诉,而并非诉诸公众平台。但除了等来一句抱歉,别无其他。”她还称,“不对公众说,因是我个人遇到的问题。但这一次,看来不只是一个人的遭遇。”最后,韩雪要求携程,诚实面对问题,向公众致歉。并奉劝大家:携程在手,看清楚再走。

  点评:携程方面承认,在不同产品标价、项目勾选操作、退款服务等方面存在问题和不足,并推出4项改进措施,具体为:开通增值服务退订通道;强化明码标价、明码实价;结算确认及成交后双重提示消费者;在更新、改进技术的同时,提供无默认选项产品供消费者选择,并且置于明显位置。显然,携程很清楚问题所在,也知道如何很简单有效地处理,但是在被舆论瞩目之前却未采取相关措施。品牌建设容不得侥幸心理,出来混总要还的。

  详情链接:http://www.kjshzx.com/html/2017/weiquan_1011/20617.html

  资料:金榴莲奖

  榴莲,是消费者评价截然对立呈两极化的水果,钟爱者趋之若鹜,讨厌者掩鼻而去。“金榴莲奖”的授予对象,也正是全年最具争议性的营销事件当事人。相对于交口称赞,备受争议或许能够体现出更多的创新价值,蕴含着对主流价值观的挑战意味,只是结果差强人意。金榴莲奖既是鞭策,也是鼓励。本奖不设奖金,奖杯材质普通,获奖者可自愿领取。(姜鸿)


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