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苹果智能音箱曝缺陷 损伤木制家具留白圈

2018-02-22 03:06:16   来源:科技生活在线   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:小编按:素来以设计和产品品质取胜的苹果竟然会出现这样的低级失误难免令人唏嘘,而且这还是一款售价达到350美元的全新产品线。显然,苹果需要在短时间内尽快给出解决方案以免自己的企业声誉受到更大的损害。

  苹果首款智能音箱HomePod日前终于在美国、澳大利亚以及英国地区开售,但很快就有国外媒体在评测时发现,HomePod面临一个非常尴尬的问题,那就是它非常容易在部分木质家具上留下白色圆圈痕迹,而且很难擦掉。

  媒体指出,并非所有的木制家具都会受影响,只有那些涂了油或蜡的家具会出现该问题。对于该问题,苹果官方日前也大方承认,“HomePod确实会损坏一些木质家具的表面,但那圈白色的印子会随着时间推移逐步淡化”。

  有业内分析人士就表示,素来以设计和产品品质取胜的苹果竟然会出现这样的低级失误难免令人唏嘘,而且这还是一款售价达到350美元的全新产品线。显然,苹果需要在短时间内尽快给出解决方案以免自己的企业声誉受到更大的损害。

  “对于出现这样的问题,我其实感到很惊讶,他们或许没有对产品进行充分的测试。”位于旧金山Y Studios公司的高级工业设计师凯撒-维拉蒙特(Cesar Viramontes)表示。

  众所周知,苹果是在本月早些时候正式发布了多次跳票的HomePod,这标志着该公司正式进入由亚马逊和谷歌主导的新兴智能音箱市场,但有关这款产品的热点新闻很快便被“白圈”问题所淹没。

  从目前的情况看,HomePod的“白圈”问题主要是由于声音振动,导致连接到HomePod底部的硅胶与油涂木材发生化学反应,因此会留下明显的白色足迹。但这一白圈通常会在HomePod从木质表面移走后几天有所改善。如果这一问题还没有得到解决的话,苹果的建议是用户对木质家具进行磨砂或者重新上漆的处理。

  “他们没有在适当的环境下测试产品,特别是考虑到木材表面对产品的支持。如果他们遵循严格的品质控制流程,他们应该会发现这个问题。” 曾在青蛙设计部门、微软和爱立信工作过的工业设计师尹家索-莫瑞欧(Ignazio Moresco)说道。

  消费电子品牌的产品开发顾问格瑞欧-贝克沃兹(Gregor Berkowitz)则认为,“苹果对这一产品的品质监管不力可能是源于该公司缺乏制作立体声音箱或扬声器的经验所致,因为这类产品与笔记本或iPhone等移动式产品不同,它们属于固定式产品。

  不过,扬声器或其他固定产品制造商通常则非常了解木材上硅树脂的复杂性,即产品的油脂可能会在木质表现留下痕迹,因此放置在上面的产品都需要充分考虑到这两种使用环境。

  但贝克沃兹也表示,解决这个问题对苹果来说不应该并不困难,成本也不会很高。

  “这是一个问题,但我认为它可能会在HomePod的下一轮制造流程中得到纠正。这最终将是一个小问题,人们可能会在接下来的几个月内就忘了它。”贝克沃兹说道。

  与此同时,似乎也有一些外设厂商从这一“白圈门”事件中看到了商机。外设厂商Pad & Quill就及时推出了HomePod底座Leather Coasters,这一系列底座采用全针线皮革缝制 ,并提供柔软的皮质背面。

  在用户使用该垫子之后,能够有效阻止HomePod在木质家具上出现白圈痕迹,并且为HomePod提供保护。消息称,这款产品目前已经在Pad & Quill官方网站接受预定,零售价格为19.95美元,将于下周开始发货。(BI中文站)
 

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  外媒:虽然库克不承认 但苹果在中国真的没落了

  国外媒体今日发表文章称,虽然苹果公司(以下简称“苹果”)不愿承认其在中国市场的影响力正在丧失,但其市场份额逐渐下滑是一个不争的事实,而被寄予厚望的iPhone X也未能扮演拯救者的角色。

  iPhone X是iPhone上市10周年的纪念产品,在设计上进行了激进改革。它的推出被业界视为苹果的“分水岭”时刻,势必将大幅推动iPhone销量增长。凭借iPhone X,苹果将再次引领智能手机设计趋势,并将竞争对手远远甩在身后。

  iPhone X不是拯救者

  但事实却并非如此,iPhone X从未给苹果带来这样的影响。在截至去年年底的2018财年第一季度,苹果售出了约7732万部iPhone,同比下滑1%,也低于投资研究机构Zacks所调查分析师的平均预期。

  当初,苹果推出iPhone 8(iPhone 8 Plus)和iPhone X两种机型被业界视为一种赌注。如今的事实证明,这种赌注并未获得回报。许多分析师和投资者都迅速给出了iPhone X市场需求低迷的原因,其中最重要的原因还是售价太高。

  此外,在苹果的一些核心市场,这款1000多美元的iPhone X也并未产生影响力。有华尔街媒体近日发表文章称,苹果在中国市场的本土竞争对手越来越多,这意味在这个亚洲最大的国家,消费者并不情愿花费太多的资金来购买iPhone。

  中国市场份额下滑

  IDC分析师肯兰吉特·考尔(Kiranjeet Kaur)对此表示:“人们不再像以前那样,拼命增加预算来购买一部高端智能手机。如今,中国智能手机厂商不断为产品增加功能,足以在市场上与高端产品一较高下。”

  当前,苹果在中国智能手机市场的份额正在下滑。2015年,苹果在中国的市场份额为13%,而如今已跌至8%。在印度,自2013年以来,苹果的份额就几乎停滞在2%左右。在印尼,苹果的份额已从2013年的3%降至1%。

  相比之下,苹果在这些地区的竞争对手,包括中国厂商小米、OPPO和vivo,在上述主要亚洲国家的市场份额均出现了增长。

  库克拒不承认

  但时至今日,苹果仍拒绝承认其在大中华区正在丧失影响力。在公司最近一次电话会议上,苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)表示,苹果在大中华区的营收连续第二个季度实现两位数的涨幅,他对此感到非常高兴。

  显然,库克忽视了其中的原因,这可能是受iPhone X较高的价格所推动。同时,库克也忽视了苹果在该地区正在下滑的市场份额。

  另外,对于分析师提出的“苹果在中国市场销售放缓”的问题,库克回答说,iPad和Mac在中国市场的份额都在提升,他对苹果目前在中国的表现十分满意。

  当然,我们不能指望一家顶级科技公司的CEO总是批评这家公司的表现,但是,库克对于这些问题的过于乐观也是罕见的。是因为苹果管理层没有意识到这些问题,还是有意避开“其在中国市场影响力正在下滑”这一话题呢?(腾讯科技)

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