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中国移动办公安全微调查报告发布 微信办公风险大

2018-08-31 21:14:59   来源:科技生活在线   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:小编按:这一份报告很有意思,多组数据指出了当前用户和企业在享受移动办公便利的同时,一直在遭受着安全隐患的威胁,即便很多企业或用户已经多次遭遇过微信沟通带来的事故,却依然在用微信办公。
  今日,第一财经商业数据中心(CBNData)发布《2018中国移动办公安全微调查报告》(以下简称:报告)。这一份报告很有意思,多组数据指出了当前用户和企业在享受移动办公便利的同时,一直在遭受着安全隐患的威胁,即便很多企业或用户已经多次遭遇过微信沟通带来的事故,却依然在用微信办公。

  正如报告所说,安全问题成为移动办公亟待解决的问题之一,利用个人社交软件办公存在诸多安全隐患。笔者想补充的是,企业用户的安全意识需要综合的提升,利用微信等个人社交软件来进行工作,游走在故事与事故的边缘,实非明智之举。

  微信等成数据安全、隐私保护隐患重灾区

  先抛开报告,确实,最近几年因为微信聊天记录泄露引发的事件多不胜数,一张截图,或者一次手机丢失,导致金钱损失、家庭失和甚至身败名裂的事情不少;一段微信对话演变成一场事故的案例也很多,如前段时间当红娱乐女星身陷“诈捐门”、热播综艺节目爆发“内幕”事件,均在证明微信带来沟通便利的同时,也带来太多的隐患。上升到一个组织的沟通时,千里之堤溃于蚁穴,一个不经意的截图就会让一个组织、一个品牌辛苦准备或者多年积攒的影响力、口碑毁于一旦。
 

  为何如此?再回到报告,本质上来讲,工具本身没错,只是由于个人社交软件的设计出发点是在个人社交,并未考量办公场景的合理性,天然会存在很多弱势,如:

  在产品功能设计方面,个人社交软件不具备适用于办公场景的安全功能:如延时撤回,私密电话等功能;

  在产品体验设计上,社交软件更多考虑的是用户在聊天时的体验,不会考虑到用户作为工作的一个具体诉求,如会议邀请、即时消息提醒等使用体验;

  在产品的环境安全上,移动办公软件有针对办公使用的特殊环境构建,而社交软件的环境构建中,很难完整考虑到用户使用办公的特殊环境需求。

  当带着这些天然缺陷去办公,很多问题自然会逐步爆发出来。实际上,目前使用个人社交软件进行移动办公主要会面临四大安全风险:

  1.数据安全问题:内部员工泄密;公私数据混用,个人隐私难以得到保障;

  2.第三方应用安全问题:系统碎片化与兼容性问题;第三方应用质量参差不齐;第三方应用数据和隐私泄露;

  3.移动环境安全问题:服务器崩溃;

  4.设备安全问题:移动设备丢失/损坏;移动设备注册/擦除;移动设备成为病毒攻击企业数据的跳板。

  办公还用个人社交软件,数据安全意识整体匮乏

  一次次的事件在告诉世人,微信谈工作并不安全,但三分钟热度的事情太多,这也就造就了一种现状,从企业用户移动办公现状来看,用户的安全意识薄弱,对安全重视力度要差太多。

  报告中指出,超过36%的用户曾遭遇过移动办公的安全问题,但84.9%的用户仍接受在微信等社交软件上工作,并且不认为在社交软件上办公存在安全隐患。

  再从企业和组织的视角看一组数据:企业使用社交软件进行办公中,遇到过安全问题的比例达到37.5%左右;但在选型办公软件时,将安全放在第一考虑要素的只有9.1%。
 

  即便多次遭遇过问题,但多是归结于自身在存储、使用、传输过程中出了问题,而不去深思产品是否在设计上根本就不适用于办公场景。

  这与我国的商业环境关系巨大,国人特色是亡羊补牢,而不是防患未然。企业管理者在信息化部署时优先考虑带来业绩增长的,其次是降低成本、提高效率的,最后才是安全等看不到的问题。中国企业的这种价值观,也造就了供给侧对安全重视程度的愈加薄弱。

  这是笔者看到过的一份调查数据,QQ与微信在数据安全与隐私保护方面的投入,相比国外社交软件要差太多。可见供给端对数据安全尤其是个人数据安全的忽视。

  就像这两天腾讯高管的回应,腾讯内部办公也不用微信,而是用专业的办公软件,如RTX,那么还在使用微信办公的企业,你们在想什么?

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