亚马逊过期食品泛滥成灾 被曝存在系统性漏洞

腾讯科技据外媒报道,亚马逊庞大的卖场由数百万第三方卖家组成,现在已经成为许多杂货店购物者的首选网站,尤其是在该公司两年多前收购全食超市之后。但是,越来越多的消费者发现,就像更广泛的亚马逊市场存在假冒和不安全的产品等重大问题一样,杂货市场也充斥着类似的问题,例如过期食品泛滥成灾。
亚马逊的消费者抱怨说,从婴儿配方奶粉和咖啡奶油到牛肉干和格兰诺拉麦片棒,很多商品早已过了保质期,而且已开始变质。对品牌、消费者、第三方卖家和顾问的采访都表明,亚马逊的技术和物流系统存在漏洞,这使得过期食品泛滥成灾,但却没有人对此负责。消费者安全保护组织担心,随着市场的增长,这个问题只会变得更糟。
在亚马逊价值9000亿美元的帝国中,有超过250万家企业使用该网站进行销售,其中包括食品销售商,这一群体目前占亚马逊销售商品总额的58%。第三方商家出售来自世界各地的产品,包括崭新的和二手的产品。它们从官方分销商、跳蚤市场和清仓渠道购买了这些商品,然后在亚马逊网站上转售。
根据记者对亚马逊网站“杂货和美食”板块的调查,很多消费者抱怨这里有很多过期的辣酱、牛肉干、格兰诺拉麦片、婴儿配方奶粉和婴儿食品以及金鱼饼干和咖啡奶油,消费者在接到这些食品的包裹时甚至闻到了一股恶臭。一家专门研究亚马逊市场的数据分析公司最近分析了该网站100种最畅销的食品,发现至少有40%的卖家曾因过期商品被消费者投资超过5次。
清仓甩卖可能是这些过期食品的温床。2017年,当星巴克宣布关闭提瓦纳门店时,许多卖家从其门店购买了打折的与茶叶相关的商品,并在亚马逊上转售。今天,你仍然可以在亚马逊上找到提瓦纳产品,如冰糖和果茶,尽管它们在两年前就已停止生产。
对于提瓦纳的产品清单,有客户评论说,这种茶有一种“可怕的化学气味”,可能来自变质的水果。消费者权益保护组织公共利益科学中心(CSPI)负责监管事务的副主任莎拉-索舍尔(Sarah Sorscher)表示,清单上的这些产品还有一个清晰的“不可转售的标签”。这样的情况令人感到非常担忧。
“至少供应链中有人认为这些食品已不适合用于消费。”索舍尔说。
亚马逊的一位卖家在过去九年中一直在该网站上销售糖、香料和其他食品,他告诉记者,亚马逊没有回复有关提瓦纳过期产品的大量询问。
拥有销售星巴克咖啡和茶(包括提瓦纳产品)的权利的雀巢公司的发言人拒绝对此置评。亚马逊的一位发言人称,在网站上销售的产品,包括那些标记为非转售的产品,必须遵守法律和亚马逊的政策。如果第三方卖家销售的是用于消费的食品,则需要向亚马逊提供一个到期日,并且必须保证该商品的剩余保质期不低于90天。
食品安全专家说,亚马逊的政策是否有效是一个大问题。
“没有迹象表明这项政策执行得有多好。”美国消费者联合会的食品政策主管托马斯-格雷米恩(Thomas Gremillion)说,“一些卖家可能正在浑水摸鱼,出售过期食品,让亚马逊查获其中一些并扔掉,然后继续出售剩下的过期食品。”(腾讯科技)
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女子ETC卡一夜被刷1.8万元!睡梦中谁在亚马逊消费了?
市民张女士告诉记者,10月9日当天上午,她起床后发现,手机在凌晨3点收到了亚马逊发来的多条信息。信息显示,她的车载ETC信用卡先后消费了近一万八千元。但是当时,家里人都在睡觉,而且自己根本没有注册过亚马逊的账户。“我怀疑被人上车窃取过ETC卡信息了,因为我从来没有拔过车里的ETC卡。”
随后,张女士到小区保安室调取了监控,但无奈是个监控死角,只能隐约看到一男子骑电动车到了车附近,却根本看不清楚脸。
根据张女士的消费短信,张女士总共被盗刷1.8万元,先后分成4次刷的,每笔金额不一样, 有9000多、有4000多,也有1000多的。张女士说,应该是有人用她的资料进行了注册,并使用了亚马逊独有的信用卡无密码支付。
而亚马逊是一家境外购物网站,消费起来较国内购物网站的手续更加便捷。
亚马逊回应
网站支持信用卡免密支付
随后,记者拨通了亚马逊的客服电话,亚马逊官方客服表示,消费记录未经公安部门同意,是无法调阅详情的,这也是保护用户的隐私。
亚马逊客服也承认,目前亚马逊是支持信用卡免密支付的,可以在付款时输入信用卡的姓名、卡号、有效期就可以。
但张女士很疑惑:自己的车是锁的,为何信用卡的信息却被盗刷呢?张女士家的保姆介绍,前一天带孩子下去的时候,车门貌似并没有锁好。张女士却说,自己的ETC卡可能已经被盯上很久了,当天自己锁门时可能受到了干扰器的影响,车门并没有锁好。
而且自己的车内除了ETC信用卡外,还有驾照、保险单、行驶证等包含个人信息的证件,此次毛贼肯定已经把她的个人以及车辆的全部信息获得,很有可能还有进一步泄露的风险。
目前,张女士已经报警,运东派出所已经立案调查。
ETC卡插车内不拔是常态
发现多数车主不拔ETC卡
记者随机采访发现,不少车主都存在不拔ETC卡的情况。在西区一小区内,一些车辆的OBU内也大多插着这样一张ETC卡。“我是做贸易的,经常需要去外地做销售,所以很少会拔卡。”市民孙先生介绍,自己办了两三年了,但是从来没有被盗刷过。
另一位上班族赵小姐表示,自己平时高速上得不多,在银行办理的ETC卡片基本上处于闲置状态,但自己的记性不是太好,很容易忘掉卡片的事情,所以索性也就不拔了。“还会被盗刷吗?以前都没有注意过,就觉得拔来拔去太麻烦了。”赵小姐表示,以后不用的时候还是老实拔下来,以防发生意外。
ETC卡为何会在不输入密码的情况下被盗刷?扬州一银行业内人士揭秘,目前的ETC卡其实是分两类的:一种是在OBU里面置入的记账卡,没有金融功能,只能被特定POS机识别,这样的卡只有在经过ETC通道从高速公路经过产生了通行费时才会离线记账,其结算数据会传到车主绑定扣费账户所在的银行,从而完成扣费,这样的卡不存在盗刷风险。
而第二类则是可能被盗刷的ETC卡,大多是银行与ETC运营方联合发放的二合一卡,如果这类卡开通了“闪付”和“小额免密”功能,就有可能被盗刷。
提醒
可以关闭小额免密支付功能
发生盗刷请及时报警及与发卡行取得联系
如何才能防止被盗刷呢?业内人士表示,若车主担心自己的资金安全,也可以取下ETC卡查看。如果卡面上印有发行银行名称、银行卡号,即可断定为联名卡。若发现自己使用的是这类卡,也不必过分担忧,只需做一个动作,即可轻松化解盗刷风险。车主可拨打发卡行客户电话,或通过银行智能柜员机、手机银行等方式,关闭小额免密免签支付功能。关闭该功能,不会影响车主过高速ETC车道。
此外,中国银联联合各商业银行为持卡人设置了专项赔付金,提供闪付双免业务的“风险全额赔付”服务,对于正常用卡客户发生的双免盗用损失,经核实都可得到全额赔付。
目前,张女士在报警以及与发卡银行、亚马逊联系后,并提供了相应被盗刷的证据,截至记者发稿,张女士被盗刷的1.8万元已经悉数退回。
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