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北京国美抗疫再行动 捐赠家电终身免费保养

2020-03-13 16:18:09   来源:科技生活在线   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:小编按:3月12日,北京国美为北京2家定点收治医院和2家定点筛查医院再送“家电服务卡”,为捐赠家电再上一道保险,提供终身免费保养,确保捐赠家电有效运行,为医院防疫工作再献一份爱心。
  关爱医护工作者,国美精准援助再进一步。3月12日,北京国美为北京2家定点收治医院和2家定点筛查医院再送“家电服务卡”,为捐赠家电再上一道保险,提供终身免费保养,确保捐赠家电有效运行,为医院防疫工作再献一份爱心。

  (微波炉保修服务卡温馨提示)

  据了解,北京国美此次捐赠的“家电服务卡”近千张,每一件家电都有一张专属终身保养“保修服务卡”。北京国美承诺:针对在京四家医院的捐赠,将提供终身免费保养服务。如家电在使用过程中遇到任何问题,都可以通过服务卡上的国美管家二维码扫码预约,国美管家将快速上门提供保养服务,确保家电正常运行。同时,每一张服务卡还以“温馨提示”的方式,列出家电使用时的注意事项,指导用户正确使用家电,从而使每一件家电都能发挥更大的效用,为医护工作者及患者提供便利。
 

  据了解,疫情爆发以来,国美始终奔跑在抗“疫”前线。近一段时间以来,国美分批次为北京两家定点收治医院、两家定点筛选医院的改造扩容提供精准援助,捐赠了包括空调、洗衣机、冰箱、空调、微波炉、手机、消毒柜、除湿器、电暖器、饮水机等在内的急需电器设备,保障医护人员及患者的生活需求。

  北京市工商联光彩办副主任车向宇曾表示,作为民营企业,国美积极响应党和国家的号召,大力弘扬“一方有难,八方支援”的精神,发挥自身物流服务及供应链优势,投入到抗击疫情的阻击战中,捐赠物资并负责配送安装,积极助力北京市的疫情防控工作。

  据了解,在精准援助北京定点医院的改造扩容,北京国美根据定点医院的需求,并分三次实现精准配送,并提供送装一体服务。为此,北京国美在援建过程中,充分发挥供应链优势、门店优势、物流优势、安装优势、组织优势,以最快速度的备货、配送、安装,确保援建工作高效完成。
 

  另外,面对复工和抗疫的双重考验。现在,北京国美正通过国美APP、门店、美店“三端合一”的用户触达和运营平台,发挥国美供应链优势,并结合数字技术能力,满足用户的生活保障需求。

  来自北京国美的销售数据显示,自疫情发生以来,北京国美空气净化器、洗碗机、消毒柜、滚筒洗衣机、蒸汽挂烫机等消杀类产品,以及小容量冰箱、厨房小家电、3C数码产品的销售增长迅速;其中,消毒柜、空气净化器分别增长219%、198%,具有烘干消毒功能的滚筒洗衣机销售增长超过186%;

  同时,北京国美还积极进行创新营销,创新推出“家场景”直播带货。其中,3月7日北京国美首创“家场景直播”,直播4小时人气突破20万人次,销售家电320台,秒杀同类直播,一举使得“家场景直播”成为视频直播中的爆款、新IP。

  与此同时,北京国美还创新推出“小美骑士”服务,全面优化门店的配送体系。用户在国美门店或社群购买产品,门店无需通过物流即可为用户及时提供配送服务。 “小美骑士”,是基于国美安迅物流体系打造的新型配送平台,门店店长、店员、库管等通过系统,将门店配送信息可视化,为用户提供专业、快捷的配送服务;同时,在配送过程中,北京国美将严格按照当前防疫要求做好消毒、杀菌,为用户快速提供安全、放心的家电。

  北京国美总经理金亮表示,当前,疫情防控隔离是关键,北京作为首都,疫情防控工作关系党和国家工作大局。国美在全力援助京城定点医院建设的过程中,通过“家电服务卡”充分保障每一件家电正常运行,保障医护工作者、患者拥有一个良好的生活环境。同时,北京国美还将积极响应号召,在抗疫的同时,还要做好销售工作,通过多种有效手段,满足京城用户购买家电的需求,特别是消毒、杀菌类产品,积极承担企业社会责任,为打赢防疫攻坚战做出自己的贡献。

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